As Condições Gerais de Venda adiante definidas aplicam-se às transacções comerciais entre OPERA e o Cliente, em que a primeira vende e o segundo compra, materiais e equipamentos eléctricos e mecânicos, produzidos por terceiros, ou serviços relacionados

As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte por parte da Opera. Por outro lado, no que diz respeito às fichas técnicas e às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, a Opera declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.

Os preços de venda indicados no site são em Euros - Para ordens inferiores a € 50,00 serão debitadas as despesas de facturação de € 50,00

Embalagem                                             

La merce viene spedita nel seguente modo:

Entregas nacionais - Italia - Rep. di San Marino e Città del Vaticano

• Encomendas de montante inferior a Eur. 800,00, sem IVA - Franco nossa sede de Modena
• Encomendas de montante superior a Eur. 800,00, sem IVA - Franco destino

Exportação CEE

• Encomendas de montante inferior a Eur. 1.500,00 - Franco nossa sede de Modena com carga do transporte na factura
• Encomendas de montante superior a Eur. 1.500,00 - Franco destino

Exportação Extra CEE

• Encomendas de montante inferior a Eur. 2.000,00 - Franco nossa sede de Modena com carga do transporte na factura
• Encomendas de montante superior a Eur. 2.000,00 - F.O.B - Free On Board - Opera paga o transporte até o aeroporto ou o porto italiano - Após isto o comprador é responsável pelo transporte, seguro da carga e outros custos e riscos

Não se aceitam restituições de mercadoria, quando a expedição resultar de acordo com a encomenda efectuada.

Entrega para reparação

• As entregas para reparação são aceites exclusivamente por clientes directos Opera. Qualquer pessoa que tenha de enviar a mercadoria em reparação e não seja cliente directo Opera, deve dirigir-se ao distribuidor mais próximo. O escritório comercial Opera está à sua disposição para identificar o distribuidor mais próximo.
  
  
• As entregas para reparação devem ser enviados, em porto Franco, junto do nosso estabelecimento de Modena, Italia, na Via Somalia 15. A mercadoria deve ser acompanhada por um documento de transporte com o código do produto, tipo de defeito encontrado, número de telefone e nome de uma pessoa com conhecimentos sobre o defeito.

Entrega do Cliente a título definitivo

• A entrega a título definitivo deve ser requerida por escrito através de fax, carta ou e-mail e autorizada pela Opera Srl.
  
  
• Após a autorização, deve ser enviado através das modalidades comunicadas pela empresa, acompanhado por um documento de Transporte com o código do produto e a referência ao documento original Opera ( Factura, Ddt )

A sociedade OPERA s.r.l. garante o bom funcionamento dos seus produtos por 2 anos da data da factura.

No entanto, a garantia nunca ultrapassará nada a não ser a substituição gratuita da peça considerada defeituosa.
Nenhuma outra despesa ou indemnização poderá ser imputada à OPERA s.r.l.

A garantia termina assim que os produtos sejam manuseados por pessoal não autorizado ou caso não sejam utilizadas peças sobresselentes originais Opera.

Para qualquer controvérsia, mesmo se originada pelo comprador, será competente o tribunal de Modena, Italia